1. Bevezetés
A FlowSpace Project elkötelezett a személyes adatok védelmében és tiszteletben tartja a magánélet jogát. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön által szolgáltatott személyes adatokat.
Adatkezelési gyakorlatunk teljes mértékben megfelel az EU Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak. Weboldalunk használatával Ön elfogadja jelen szabályzat feltételeit.
2. Gyűjtött személyes adatok
A szolgáltatásaink nyújtása érdekében az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:
Alapvető adatok:
- Teljes név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Életkor vagy születési dátum
Egészségügyi információk:
- Általános egészségi állapot
- Mozgáskorlátozottság vagy fizikai korlátok
- Gyógyszeres kezelések (ha releváns az edzésprogram szempontjából)
- Korábbi sportolási tapasztalatok
4. Az adatgyűjtés célja és jogalapja
Személyes adatait az alábbi célokból és jogalapokon kezeljük:
Szolgáltatás nyújtása:
Edzésprogramok tervezése, konzultációk lebonyolítása és személyre szabott tanácsadás. Jogalap: szerződés teljesítése és életvédelmi érdek.
Kommunikáció:
Kapcsolattartás, időpontegyeztetés és ügyfélszolgálat. Jogalap: szerződés teljesítése és jogos érdek.
Marketing:
Hírlevelek és promóciós anyagok küldése (csak kifejezett hozzájárulás esetén). Jogalap: hozzájárulás.
5. Adattovábbítás és megosztás
Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:
- Jogi kötelezettség teljesítése érdekében
- Egészségügyi szakértőknek konzultáció céljából (kifejezett hozzájárulás esetén)
- IT szolgáltatóknak technikai támogatás céljából (adatfeldolgozási szerződés keretében)
- Könyvelési és jogi szolgáltatóknak üzleti működés céljából
6. Adatmegőrzés
Személyes adatait az alábbi időtartamokig őrizzük meg:
- Ügyfélszolgálati adatok: a szolgáltatás befejezését követő 5 évig
- Egészségügyi információk: a szolgáltatás befejezését követő 8 évig
- Marketing hozzájárulás: a hozzájárulás visszavonásáig
- Jogi kötelezettségek: a vonatkozó jogi előírások szerint
7. Az Ön jogai
A GDPR értelmében Önnek a következő jogai vannak:
Hozzáférési jog:
Információt kérhet arról, hogy milyen adatokat kezelünk Önről.
Helyesbítési jog:
Kérheti hibás vagy hiányos adatainak javítását.
Törlési jog:
Bizonyos feltételek mellett kérheti adatai törlését.
Korlátozási jog:
Kérheti adatkezelésének korlátozását.
Hordozhatóság joga:
Kérheti adatainak strukturált formában való átadását.
8. Adatbiztonság
Komoly intézkedéseket tettünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében:
- SSL titkosítás az adatátvitel során
- Rendszeres biztonsági mentések
- Hozzáférés-korlátozás munkatársaink részére
- Rendszeres biztonsági auditok
- Adatvédelmi képzések alkalmazottaink számára
9. Cookie-k használata
Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-kkal kapcsolatos részletes információkat a Cookie szabályzatunkban találja.
12. Módosítások
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi szabályzatot időről időre módosítsuk. Minden módosításról előzetesen értesítjük Önt e-mailben vagy weboldalunkon keresztül. A módosítások a közzététel napján lépnek hatályba.